當然不！營銷當然重要，必不可少。但不要忘了，對用戶（顧客）需求與用戶價值的研究，對產品方向的確立與概念性開發(fā)，是營銷最重要的組成部分，是營銷的前端與源頭。而要準確把握用戶（顧客）的需求與價值，要摸清產品的研發(fā)方向，只有親身沉浸到用戶（顧客）的環(huán)境中，長時間地、設身處地地感受用戶（顧客）的一舉一動、喜怒哀樂。除此之外，所有的貌似系統(tǒng)的方法（包括專業(yè)機構的調研報告、市場一線的銷售數據等）都沒有用，甚至會干擾、誤導你的判斷。一個成功的企業(yè)，它的決策者必然長時間浸淫于某一行業(yè)，對用戶（顧客）的喜好及其細微之處了然于胸。

　　另一方面，我不得不指出的是，不同的行業(yè)有不同的特性—這個特性的根本之處在于，消費者對產品的識別程度，以及消費需求的側重點與消費者價值構成。不同的行業(yè)特性決定了營銷的不同地位與作用。如果消費者對產品的識別度（透明度）低、消費者價值構成中的心理成分比較高（標榜性消費），那么營銷發(fā)揮的功用大，且側重于4P中的渠道與推廣兩個環(huán)節(jié)；反之，營銷的作用則相對較小，且主要體現在對產品（含商業(yè)模式）的設計與價格設計兩個環(huán)節(jié)。

　　互聯網產品是迄今為止所有的產品類別中，顧客識別度最高的產品類型之一，產品好不好，用戶自己知道（原因是這種產品的功能明確、價格門檻低、消費者大量重復使用、口碑傳播便利等）。所以，互聯網產品很少有做廣告的，廣告投多了沒用。另外，互聯網產品由于其功能性強、且主要供個人私密性使用的特點，產品給消費者提供的精神附加值很小，企業(yè)沒辦法從精神層面滿足消費者。這兩大特性，決定了互聯網行業(yè)是一個高度樸實、產品優(yōu)先、技術優(yōu)先的行業(yè)，沒有廣告，沒有定位，沒有品牌個性，沒有營銷大師，注定是馬化騰、周鴻祎等人的天下，注定新人輩出，各領風騷三五年。