在此同時,企業(yè)介入電子商務也是大勢所趨,君不見,企業(yè)網站、網店、博客等花樣翻新!所有這些都向世人昭示:誰能夠搶先占領網絡的至高點,誰在今后的市場中就將占盡優(yōu)勢,因為網絡渠道的變化速度與傳統渠道的拓展速度非同日而語。于是,經歷了從傳統市場打拼出來的企業(yè)家們,要記住一個忠告:在電子商務的大潮到來之時,介入商務活動,將使企業(yè)的經營理念發(fā)生根本的變化,因為,網絡的推陳出新的概念永遠刺激和吸引著人們去追逐電子商務潮流的浪尖。
其實,企業(yè)管理者如果長期觸“網”,也就能夠保持較“前衛(wèi)”的思維以及不斷的在創(chuàng)新過程的中激發(fā)出新的靈感,企業(yè)的發(fā)展壯大將指日可待。因此,未來企業(yè)的發(fā)展不僅僅依賴于產品開發(fā)和核心技術,隨著網絡平臺對傳統營銷的逐漸顛覆,將使企業(yè)在發(fā)展過程中不斷的超越而在行業(yè)中脫穎而出,從而造就一大批有為的新時代的企業(yè)家!
互聯網為品牌推廣插上了翅膀!讓營銷有了新的、更快捷的通道與平臺。這就引發(fā)了營銷人的創(chuàng)新思維,而創(chuàng)新思維意味著無限可能!于是,便有了體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數據庫營銷。這些創(chuàng)新營銷模式統稱為網絡營銷或互動營銷,讓互聯網之于品牌的價值最大程度地體現于有效、高效與互動。
提升創(chuàng)新營銷理念,是企業(yè)核心競爭力的典型體現,也是成功企業(yè)家的睿智選擇。隨著網絡技術和消費者信息接觸行為的發(fā)展,越來越多的營銷傳播模式出現在互聯網上,令人眼花繚亂,但萬變不離其宗,上述五種基礎營銷模式——體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數據庫營銷,均因互聯網最大特性在于互動,所以互動營銷理念又構成了這五種基礎營銷模式的根基。學習、掌握和運用五種基礎營銷模式將為品牌插上翅膀,讓企業(yè)多賺錢。
一“網”情深的體驗營銷
互聯網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現在:瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認同。
具體而言,瀏覽體驗,是指消費者通過網絡直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現在網絡內容設計的方便性、排版的美觀、網站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網絡的情感體驗,從而對品牌產生感性認識。感官體驗,即充分利用互聯網可以傳遞多媒體信息的特點,讓顧客通過視覺、聽覺等來實現對品牌的感性認識,使其易于區(qū)分不同公司及產品,達到激發(fā)興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗,說白了就是網上互動。交互是網絡的重要特點,能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播,通常通過論壇、留言板等方式實現。消費者將自身對網絡品牌體驗的感受再以網絡這個媒介反饋給品牌,不僅提高了品牌對于消費者的適應性,更提高了消費者的積極性。信任體驗,即借助網站的權威性、信息內容的準確性以及在搜索引擎中的排名等,從而構成了消費者對于網絡品牌信任的體驗程度。
網聚“同質”的社區(qū)營銷
互聯網以社區(qū)為基層活動場所。