互聯(lián)網(wǎng)改變了周遭的一切。在人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)節(jié)，有人預(yù)言，互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)藝術(shù)品交易的重要媒介。這個(gè)預(yù)言并非空穴來(lái)風(fēng)。
網(wǎng)絡(luò)改變了世界
也就是十年光景，電子商務(wù)就融入了都市生活。雙“十一”電商促銷(xiāo)的瘋狂，小伙伴們都驚呆了。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的市場(chǎng)調(diào)研公司艾瑞(iResearch)市場(chǎng)咨詢(xún)集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示：“2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模8.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)27.9%。2012年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的市場(chǎng)份額達(dá)到16.0%。”
互聯(lián)網(wǎng)的影響蔓延到了文物藝術(shù)品這家“瓷器店”。國(guó)家文物局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年國(guó)內(nèi)從事藝術(shù)收藏類(lèi)活動(dòng)的電子商務(wù)網(wǎng)站約200余家，網(wǎng)絡(luò)成交的藝術(shù)收藏品約100萬(wàn)件，交易額約10億元；文化部文化市場(chǎng)司發(fā)布的《2011年中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告》預(yù)期“未來(lái)10年內(nèi)我國(guó)藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易額將達(dá)到70億元”。藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展迅速：2012年中國(guó)拍賣(mài)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線(xiàn)上交易額11.26億元，2013年上半年則超過(guò)了28億元。
2013年4月，英國(guó)希斯柯(Hiscox)保險(xiǎn)公司與英國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)阿泰戴克(Arttactic)發(fā)布《2013藝術(shù)品網(wǎng)上交易報(bào)告》。這份報(bào)告調(diào)查了101位在國(guó)際上有影響的國(guó)際藝術(shù)品買(mǎi)家、130位國(guó)際知名藝術(shù)品收藏家和58家當(dāng)代藝術(shù)畫(huà)廊：71%的藝術(shù)品收藏家僅憑網(wǎng)上圖片便購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品，89%的畫(huà)廊表示他們通常用作品的圖片銷(xiāo)售作品。這個(gè)數(shù)字讓人難以置信。另一個(gè)令人驚訝的是近四分之一的知名藏家年度網(wǎng)購(gòu)藝術(shù)品的花銷(xiāo)在5萬(wàn)英鎊以上。人們通常認(rèn)為，版畫(huà)和攝影作品在網(wǎng)上會(huì)更受歡迎，然而，調(diào)研結(jié)果顯示繪畫(huà)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售冠軍。
報(bào)告指出：“有64%的藏家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，而很少或者幾乎沒(méi)有與賣(mài)家有任何的互動(dòng)。買(mǎi)家最為關(guān)注的是藝術(shù)品的來(lái)歷、流傳出處和作品的真實(shí)性，當(dāng)然網(wǎng)上賣(mài)家的信譽(yù)對(duì)于買(mǎi)家而言也很重要。買(mǎi)家在網(wǎng)上傾向購(gòu)買(mǎi)具有唯一性的作品，盡管限量版畫(huà)和攝影作品可能是最適合通過(guò)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的藝術(shù)品，但45%的買(mǎi)家喜歡購(gòu)買(mǎi)獨(dú)一無(wú)二的原作。有43%年齡在25至29歲的買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品，年齡在65歲以上的買(mǎi)家中有55%的人表示他們會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品，另有18%的人表示他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)5萬(wàn)英鎊以上的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一件藝術(shù)品。買(mǎi)家習(xí)慣和性別也有關(guān)系，男女藏家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品的習(xí)慣是不同的，女性藏家喜歡從畫(huà)廊網(wǎng)站(52%)和在線(xiàn)畫(huà)廊(31%)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品，而男性這兩項(xiàng)的比例是48%和31%。”
網(wǎng)絡(luò)藝拍現(xiàn)狀
看似傳統(tǒng)的拍賣(mài)行，從不甘心OUT了。蘇富比2000年即觸網(wǎng)。一份《美國(guó)獨(dú)立宣言》原件以810萬(wàn)美元賣(mài)給了電視制片人、傳奇喜劇演員諾曼・里爾(Norman Lear)。從那以后，蘇富比努力地去說(shuō)服客戶(hù)將藏品放在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。2002年6月，蘇富比和電子商務(wù)巨擎易趣(eBay)合作，網(wǎng)上銷(xiāo)售文物藝術(shù)品。在損失了100萬(wàn)美元后，蘇富比2003年叫停了該合作，轉(zhuǎn)而利用易趣的技術(shù)去完善自己的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)以吸引客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。2010年，蘇富比對(duì)全球范圍內(nèi)的拍賣(mài)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)、在線(xiàn)競(jìng)標(biāo)。2010年12月份的一場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向一位亞洲競(jìng)標(biāo)者賣(mài)出了一件價(jià)值110萬(wàn)美元的白金鉆石項(xiàng)鏈。
佳士得觸網(wǎng)晚于蘇富比，卻有后來(lái)居上之勢(shì)。2006年7月推出Christie’s LIVE網(wǎng)上競(jìng)買(mǎi)服務(wù)，2007年春拍與現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)同時(shí)運(yùn)用。于是，拍賣(mài)師比以往又多了項(xiàng)任務(wù)，除了關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)和電話(huà)委托外，還要隨時(shí)關(guān)注來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的報(bào)價(jià)。2008年，網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)交易額5700萬(wàn)美元。2010年9月16日“思源堂中國(guó)古代青銅器珍藏”網(wǎng)上與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)標(biāo)，商晚期青銅連蓋方彝拍得330.05萬(wàn)美元；2011年12月美國(guó)影星伊麗莎白·泰勒遺產(chǎn)網(wǎng)拍，成交953.79萬(wàn)美元，成交率100%，競(jìng)價(jià)次數(shù)達(dá)5.7萬(wàn)次；2012年8月“簽名葡萄酒窖藏”網(wǎng)拍，吸引了29個(gè)國(guó)家440多位買(mǎi)家；網(wǎng)拍延伸至中國(guó)工藝品，2013年7月“明鏡白雪：高士愛(ài)蘭德化白瓷珍藏”收獲30.9437萬(wàn)美元，著名德化白瓷學(xué)者劉幼錚參與競(jìng)拍，鎩羽而歸！他感嘆：“看來(lái)網(wǎng)拍也并不都能撿漏，佳士得網(wǎng)拍關(guān)注者眾，質(zhì)高價(jià)優(yōu)的拍品，競(jìng)爭(zhēng)比在線(xiàn)下拍賣(mài)還激烈。”佳士得發(fā)布的報(bào)告稱(chēng)：2011年網(wǎng)上競(jìng)買(mǎi)服務(wù)吸引了大量新客戶(hù)登記，訪(fǎng)客人數(shù)較2010年急增77%，29%的客戶(hù)競(jìng)買(mǎi)來(lái)自于網(wǎng)上；2012年網(wǎng)拍的新客戶(hù)比例為39%，而2013年頭六個(gè)月的網(wǎng)拍中，46%的買(mǎi)家是新客戶(hù)，訪(fǎng)問(wèn)佳士得網(wǎng)上專(zhuān)拍頁(yè)面的用戶(hù)中，73%的人此前從未訪(fǎng)問(wèn)過(guò)佳士得網(wǎng)站。
德國(guó)的奧茨納特(Auctionat)，瑞典的彼勒庫(kù)斯基(Bukowskis)，美國(guó)的宏吉(Heritage)、英格瓦爾(iGAVEL)、內(nèi)特-桑德斯(Nate D.Sanders)，英國(guó)的阿特法特(Artfact)等也致力網(wǎng)拍。這些拍賣(mài)行、交易平臺(tái)，或線(xiàn)上，或線(xiàn)上線(xiàn)下并重，或從線(xiàn)下轉(zhuǎn)型。宏吉號(hào)稱(chēng)世界第三大收藏品拍賣(mài)行，擁有84.68萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員。英格瓦爾創(chuàng)辦人據(jù)傳出身佳士得，自稱(chēng)世界最大在線(xiàn)拍賣(mài)市場(chǎng)，與拍賣(mài)行、古董商、評(píng)估師攜手，合作的拍賣(mài)師2.5萬(wàn)名，每年有13萬(wàn)買(mǎi)家參與競(jìng)拍或通過(guò)其網(wǎng)站參與其他公司的拍賣(mài)活動(dòng)。奧茨納特、彼勒庫(kù)斯基經(jīng)常推出亞洲藝術(shù)或中國(guó)藝術(shù)拍賣(mài)。
湊熱鬧的還有奧耐特(Artnet)和阿特普瑞斯(Artprice)等藝術(shù)品網(wǎng)站。成立于1989年的奧耐特(Artnet)是世界上第一個(gè)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，2001年推出網(wǎng)上競(jìng)拍業(yè)務(wù)，在虧損1100萬(wàn)美元后叫停。2008年，奧耐特重啟線(xiàn)上拍賣(mài)，2010年交易額1200萬(wàn)美元，收益翻番并扭虧為盈。2012年1月18日，在90多個(gè)國(guó)家擁有130萬(wàn)會(huì)員的阿特普瑞斯(Artprice)以在線(xiàn)拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商的身份推出了在線(xiàn)拍賣(mài)。
開(kāi)啟中國(guó)大陸藝術(shù)品在線(xiàn)交易時(shí)代的是獲得日本軟銀(SOFTBANK)、香港電訊(CWHKT)風(fēng)險(xiǎn)投資的嘉德在線(xiàn)，2000年6月18日上線(xiàn)，采取多專(zhuān)場(chǎng)365天、24小時(shí)不間斷進(jìn)行。由于當(dāng)時(shí)人們對(duì)于藝術(shù)品在線(xiàn)交易的認(rèn)可程度不高，信用、支付等輔助系統(tǒng)尚待完善，網(wǎng)拍這一模式并未在得到廣泛推廣和應(yīng)用。嘉德在線(xiàn)的主打低端工藝品、當(dāng)代藝術(shù)品，單價(jià)多在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)，以收藏和裝飾為目的的白領(lǐng)是主流參與者。低端工藝品、藝術(shù)品的真?zhèn)螁?wèn)題不明顯，網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)可以滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者需求。
2008年金融危機(jī)后，全球性的救市刺激了藝術(shù)品市場(chǎng)暴漲，2011年中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)攀至頂點(diǎn)，資本洶涌入市。這年4月18日，在線(xiàn)藝術(shù)品零售和在線(xiàn)拍賣(mài)市場(chǎng)HIHEY.COM開(kāi)市，揭開(kāi)了第二波中國(guó)大陸線(xiàn)上藝術(shù)品交易網(wǎng)站發(fā)展序幕。HIHEY.COM頭年就交出了2439.8萬(wàn)元的成績(jī)單，次年達(dá)5000萬(wàn)元以上，并獲評(píng)黑馬企業(yè)和未來(lái)之星。2012年之后，包括藝術(shù)品基金公司德美藝嘉在內(nèi)紛紛推出線(xiàn)上藝術(shù)品交易系統(tǒng)。有媒體粗略統(tǒng)計(jì)，目前，中國(guó)大陸從事藝術(shù)品交易的網(wǎng)站上千家，無(wú)論是B2C(Business-to-Customer，即商家對(duì)顧客)商業(yè)模式的嘉德在線(xiàn)、趙涌在線(xiàn)，還是遵循C2C(Consumer to Consumer，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))的淘寶網(wǎng)、博寶網(wǎng)、盛世收藏網(wǎng)，培育了大量的買(mǎi)家和擁躉。
趙涌在線(xiàn)是網(wǎng)拍的弄潮兒。趙涌是上海泓盛拍賣(mài)公司董事長(zhǎng)，2004年經(jīng)營(yíng)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)僅為線(xiàn)下交易總量的10%。從那年始，他將線(xiàn)上業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，成立以紙幣郵雜為主打的“趙涌在線(xiàn)”。2012年僅郵票交易額就近3億元，較上年增長(zhǎng)12.2%。2013年春拍，泓盛將15個(gè)專(zhuān)場(chǎng)全部上網(wǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)同步競(jìng)價(jià)。據(jù)了解，近50位客戶(hù)通過(guò)“趙涌在線(xiàn)”藝術(shù)頻道參與線(xiàn)上實(shí)時(shí)競(jìng)投，六成為“趙涌在線(xiàn)”老客戶(hù)，單個(gè)用戶(hù)最高出價(jià)142次，最多中標(biāo)21件。
2011年4月上線(xiàn)的易拍全球，是國(guó)內(nèi)古董藝術(shù)在線(xiàn)交易平臺(tái)新星，與920多家拍賣(mài)行建立了合作關(guān)系，推出“在線(xiàn)競(jìng)拍”、“全球藝購(gòu)”和“限時(shí)競(jìng)拍”，業(yè)務(wù)覆蓋亞、歐、美、澳、非五大洲，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)10萬(wàn)，包括遍布全球的商家、收藏家、美術(shù)館及博物館專(zhuān)業(yè)人士、建筑師、銀行家、基金和金融從業(yè)者、高級(jí)俱樂(lè)部會(huì)員，收藏愛(ài)好者等，吸引來(lái)自98個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)點(diǎn)擊。
另外，藝術(shù)品交易門(mén)戶(hù)雅昌藝術(shù)網(wǎng)推進(jìn)藝術(shù)品交易。成立于2000 年10 月的雅昌藝術(shù)網(wǎng)是全球最重要的中國(guó)藝術(shù)品專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)與最活躍的在線(xiàn)互動(dòng)社區(qū)，擁有逾100 萬(wàn)專(zhuān)業(yè)會(huì)員、800 萬(wàn)人次日均瀏覽量。但是，將會(huì)員或?yàn)g覽者發(fā)展為黏合度高的買(mǎi)家，仍有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
上述網(wǎng)拍仍限于收藏圈。與收藏江湖相較，商品零售世界則是海洋。今年7月初，全球電子商務(wù)領(lǐng)先平臺(tái)亞馬遜設(shè)立在線(xiàn)畫(huà)廊，進(jìn)軍高端藝術(shù)品交易市場(chǎng)。亞馬遜在線(xiàn)畫(huà)廊的運(yùn)營(yíng)，類(lèi)似去年秋季上線(xiàn)的亞馬遜葡萄酒網(wǎng)直接與葡萄園和酒企合作的直營(yíng)模式；沒(méi)有瞄準(zhǔn)有國(guó)際影響力的頂級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，目標(biāo)鎖定在恒星光芒畫(huà)廊(On Stellar Rays)、沃格特畫(huà)廊(Vogt Gallery)等更小規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商；傭金在5%至15%之間。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)商，有全球領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)保證，2011年5月首推藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)，2013年5月與北京保利推出“傅抱石及傅氏家族書(shū)畫(huà)作品拍賣(mài)會(huì)”，成交276萬(wàn)元，成交率95%。自此，淘寶網(wǎng)幾乎每月都與有關(guān)機(jī)構(gòu)合作藝術(shù)品拍賣(mài)。家電銷(xiāo)售巨頭國(guó)美集團(tuán)所屬?lài)?guó)美在線(xiàn)也試水藝術(shù)品交易。
網(wǎng)拍藝術(shù)品并不稀奇，如果你足夠“潮”、足夠“藝術(shù)”，還有機(jī)會(huì)參加網(wǎng)上的藝術(shù)博覽會(huì)。詹姆斯·科恩(James Cohen)夫婦2011年1月22日發(fā)起網(wǎng)上藝術(shù)博覽會(huì)VIP Art Fair(VEIWING IN PRIVATE)，吸引了來(lái)自30個(gè)國(guó)家的138家畫(huà)廊的2000多件藝術(shù)作品，不乏紐約高古軒(Larry Gagosion)、倫敦白立方(WhiteCube)等頂級(jí)畫(huà)廊。2012年1月6日，HIHEY.COM推出HIHEY.COM/ARTFAIR在線(xiàn)藝術(shù)博覽會(huì)，匯聚442位藝術(shù)家、15家畫(huà)廊的1800件作品。這被視為“在充斥著無(wú)效和無(wú)序信息的中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)中，一個(gè)革命性的、基于數(shù)字化的、真正有效率的藝術(shù)品消費(fèi)模式正在被創(chuàng)建。”
網(wǎng)絡(luò)藝拍優(yōu)勢(shì)
進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，打開(kāi)電腦或平板電腦、手機(jī)，你就會(huì)成為一名收藏家了。
每年春秋拍賣(mài)季是收藏家、投資者和經(jīng)紀(jì)人最為繁忙的時(shí)段。他們帶著越來(lái)越厚重、冊(cè)數(shù)越來(lái)越多的拍賣(mài)圖錄，如趕場(chǎng)似地穿梭于世界各地的拍賣(mài)會(huì)。一個(gè)成功的買(mǎi)家再也不是“有錢(qián)”“有閑”就夠了，還需過(guò)硬的體力。
與線(xiàn)下拍賣(mài)的拍賣(mài)師報(bào)價(jià)、競(jìng)買(mǎi)人舉牌競(jìng)價(jià)、再以拍賣(mài)師落槌以示成交不同，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)，拍賣(mài)企業(yè)可直接在網(wǎng)上發(fā)布信息，競(jìng)買(mǎi)人只需根據(jù)相應(yīng)流程，在線(xiàn)申請(qǐng)競(jìng)買(mǎi)資格，在指定時(shí)間登錄拍賣(mài)平臺(tái)，進(jìn)行在線(xiàn)競(jìng)價(jià)即可。
網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)無(wú)需固定場(chǎng)地、即時(shí)競(jìng)價(jià)，可為客戶(hù)提供充裕的競(jìng)價(jià)時(shí)間。國(guó)內(nèi)外買(mǎi)家都能借助網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)競(jìng)買(mǎi)，解決了地域、時(shí)間、交通、住宿等多方面限制，節(jié)約了成本，提高了效率，擴(kuò)充了拍賣(mài)行的買(mǎi)家資源和服務(wù)范圍。
充足的考慮時(shí)間，降低了“沖動(dòng)型”消費(fèi)的可能；網(wǎng)拍的公開(kāi)性可抑制拍賣(mài)中的惡意串通，準(zhǔn)確記錄拍賣(mài)活動(dòng)的全過(guò)程，為監(jiān)管部門(mén)提供準(zhǔn)確的監(jiān)管依據(jù)，讓整個(gè)拍賣(mài)流程在陽(yáng)光下進(jìn)行。
線(xiàn)下拍賣(mài)買(mǎi)家集中、專(zhuān)業(yè)化高，小眾參與。網(wǎng)拍優(yōu)勢(shì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，將原本貴族化的場(chǎng)內(nèi)交易方式演變成了平民的網(wǎng)上交易。拍賣(mài)公司省去制作圖錄、租賃拍賣(mài)場(chǎng)地等成本后，藝術(shù)品的交易門(mén)檻降低，滿(mǎn)足了那些以收藏和裝飾為出發(fā)點(diǎn)的白領(lǐng)階層的購(gòu)買(mǎi)需求。傭金也多是向賣(mài)方收取，而非線(xiàn)下拍賣(mài)的雙向傭金。低價(jià)起拍和單向傭金，吸引了更多人加入。
網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)拍賣(mài)行之間正逐漸形成互補(bǔ)。大型拍賣(mài)行往往關(guān)注高端部分。雖然線(xiàn)下拍賣(mài)與線(xiàn)上拍賣(mài)在中端市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)，且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)相同藝術(shù)家的作品，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著網(wǎng)拍帶來(lái)藝術(shù)市場(chǎng)新一輪增長(zhǎng)，結(jié)局是雙贏。在國(guó)內(nèi)網(wǎng)拍市場(chǎng)，電商關(guān)注真實(shí)成交，側(cè)重拍品的親民性，估價(jià)多在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)。當(dāng)然，網(wǎng)拍壓縮了主營(yíng)低端拍品拍賣(mài)行的空間。
網(wǎng)拍對(duì)收藏家最大的誘惑，莫過(guò)于價(jià)格低廉，有漏可撿。據(jù)報(bào)道，在湖南長(zhǎng)沙藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)觀(guān)貞拍拍5月12日拍賣(mài)會(huì)上，網(wǎng)友“湘渝168”以起拍價(jià)1500元拍得一把紫砂壺，在認(rèn)定系“壺藝泰斗”顧景舟作品后，一名地產(chǎn)商以近200平方米的門(mén)面房與其交換，實(shí)踐了紫砂換商鋪的神話(huà)。
網(wǎng)絡(luò)藝拍短板
網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)具有線(xiàn)下拍賣(mài)無(wú)可比擬的優(yōu)越性和便捷性，但制約因素并存。與普通商品相比，藝術(shù)品有難于描述、真假難辨、價(jià)格彈性極大的特點(diǎn)。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，賣(mài)家信用、物品鑒定、保險(xiǎn)、確權(quán)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、退換貨等都易出現(xiàn)問(wèn)題。因而，更多時(shí)候，線(xiàn)上競(jìng)價(jià)只是作為傳統(tǒng)拍賣(mài)的一種補(bǔ)充，為無(wú)法分身的買(mǎi)家提供場(chǎng)外競(jìng)價(jià)的機(jī)會(huì)，一些高價(jià)拍賣(mài)品類(lèi)如古代陶瓷、古代書(shū)畫(huà)等支柱板塊，仍以線(xiàn)下拍賣(mài)為主。
真?zhèn)问撬囆g(shù)品網(wǎng)拍的最大問(wèn)題。一般而言，成熟買(mǎi)家習(xí)慣于到預(yù)展現(xiàn)場(chǎng)，上手觀(guān)察、檢驗(yàn)拍品的細(xì)節(jié)。只看網(wǎng)上照片和品相報(bào)告，難于判斷真?zhèn)�，買(mǎi)家的競(jìng)買(mǎi)信心會(huì)差很多。
藝術(shù)品并非標(biāo)準(zhǔn)化、均質(zhì)化的商品，有著獨(dú)一無(wú)二的孤品特性，鑒定、評(píng)估復(fù)雜，也許人們還不習(xí)慣相信網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的承諾。網(wǎng)絡(luò)照片因光線(xiàn)、角度、后期處理技術(shù)等因素，與實(shí)物存在差距，這都影響人們的競(jìng)買(mǎi)信心。買(mǎi)家最擔(dān)心的是支付大額款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)，如付款后，拍品遞送過(guò)程中出現(xiàn)丟失、損壞、調(diào)包等問(wèn)題。
真?zhèn)蔚囊粋�(gè)救濟(jì)辦法是退貨。不少藝拍網(wǎng)站有粗線(xiàn)條的相關(guān)條款，缺乏明確的退換貨說(shuō)明。嘉德在線(xiàn)有著較成熟的規(guī)定，退貨可在提貨后的“7個(gè)工作日之內(nèi)”，區(qū)分買(mǎi)家、中介、物流等環(huán)節(jié)的責(zé)任，且要求提供藝術(shù)家本人或兩位以上相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的國(guó)家級(jí)鑒定專(zhuān)家的書(shū)面鑒定意見(jiàn)。淘寶網(wǎng)沒(méi)有針對(duì)藝術(shù)品的具體條款，應(yīng)遵循既成規(guī)則，除了“7日無(wú)理由退換貨”這條吸引消費(fèi)的規(guī)定外，淘寶將退貨原因分為“商品描述不符、質(zhì)量有問(wèn)題”“買(mǎi)家收到商品假貨問(wèn)題”“ 商品沒(méi)有想象的好”和“收到的貨物出現(xiàn)破損、少貨”等情況，分類(lèi)處理。
網(wǎng)拍存在法律盲區(qū)。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)拍賣(mài)研究中心執(zhí)行主任劉雙舟透露：“《拍賣(mài)法》對(duì)于在線(xiàn)拍賣(mài)沒(méi)有明確規(guī)定，有很多在線(xiàn)拍賣(mài)類(lèi)似于電子商務(wù)性質(zhì)，雖然叫拍賣(mài)，但不是《拍賣(mài)法》詮釋的拍賣(mài)。從事藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)大致可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是拍賣(mài)公司組織的網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)，這類(lèi)網(wǎng)拍收取傭金是合法的；另一類(lèi)是類(lèi)似中介性質(zhì)的網(wǎng)拍服務(wù)機(jī)構(gòu)，連接買(mǎi)賣(mài)雙方，成交后網(wǎng)站收取傭金是不合法的。這是由于我國(guó)出臺(tái)拍賣(mài)法的時(shí)候，還沒(méi)有出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)這一新生事物。”資深拍賣(mài)顧問(wèn)季濤撰文說(shuō)：“《拍賣(mài)法》規(guī)定，拍賣(mài)成交，買(mǎi)受人要與拍賣(mài)人簽署《拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)》。如果網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的全部過(guò)程都僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)上如何簽署《成交確認(rèn)書(shū)》呢？不簽《成交確認(rèn)書(shū)》則如何防范買(mǎi)方或拍賣(mài)方違約時(shí)其他當(dāng)事人的權(quán)益？由于網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的法律缺失，對(duì)拍賣(mài)各方當(dāng)事人的利益都會(huì)出現(xiàn)保護(hù)缺失。目前，藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)基本上靠拍賣(mài)企業(yè)的信譽(yù)作為保證。對(duì)于交易所涉及物品的質(zhì)量、安全或合法性以及拍賣(mài)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，依然沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)有足夠的能力作出擔(dān)保。”
據(jù)悉，商務(wù)部正擬定《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)發(fā)展的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，探索開(kāi)展對(duì)司法、公物、國(guó)資、土地權(quán)益、文物藝術(shù)品等涉及國(guó)家和社會(huì)公共利益的拍賣(mài)活動(dòng)，并要切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)安全，核實(shí)競(jìng)買(mǎi)人身份，保證網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的誠(chéng)信、真實(shí)。
業(yè)內(nèi)人士建議，不要去小網(wǎng)站或新網(wǎng)站買(mǎi)貨，因?yàn)橥渌W(wǎng)購(gòu)一樣，信譽(yù)很重要。消費(fèi)者要了解網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)和線(xiàn)下拍賣(mài)的區(qū)別，并充分了解拍品的相關(guān)信息，之后再開(kāi)始參與網(wǎng)上的競(jìng)買(mǎi)。如果是新手，建議還是從一些比較入門(mén)級(jí)的、金額較小的拍品開(kāi)始，對(duì)于拍品真?zhèn)巍⒕W(wǎng)絡(luò)安全、資金安全以及法律方面的各種風(fēng)險(xiǎn)，都要予以充分的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)藝拍貼士
查驗(yàn)資質(zhì)
網(wǎng)購(gòu)省了麻煩，但即使是在有第三方擔(dān)保的具備一定信譽(yù)的網(wǎng)站，也有可能買(mǎi)到次品和贗品。因此，買(mǎi)家一定要將所競(jìng)拍作品的資料查詢(xún)清楚，再做決定。此外，在參與拍賣(mài)前，一定要認(rèn)真查看網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的資質(zhì)，一個(gè)簡(jiǎn)便的方法是看該網(wǎng)站下方是否有網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)許可證。若有，可點(diǎn)擊連接到工業(yè)和信息化部制作的“ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)”，查看“經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息”，查看該網(wǎng)站基本情況和網(wǎng)站所有者的詳細(xì)記錄。
索要細(xì)節(jié)圖片和品相報(bào)告
著名陶瓷鑒賞家毛曉滬先生是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。年過(guò)花甲的他，購(gòu)物基本靠“淘寶”，近年又“迷”上了網(wǎng)拍。借助有翻譯功能的谷歌瀏覽器，他成了國(guó)際知名拍賣(mài)行網(wǎng)站的�？�。“我去年在網(wǎng)上買(mǎi)了對(duì)乾隆官窯墨彩花卉小碗，品相好，起拍價(jià)低，成交價(jià)不過(guò)幾千瑞典克朗，放在國(guó)內(nèi)知名拍賣(mài)行，起碼300萬(wàn)元起拍。從今年起，關(guān)注國(guó)外藝術(shù)品拍賣(mài)網(wǎng)站的人越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不過(guò)，網(wǎng)拍贗品多，任何人都不能心存僥幸。國(guó)外網(wǎng)站有一個(gè)好處，即如果網(wǎng)上圖片提供的內(nèi)容不足以判斷，還可給他們發(fā)郵件索要更多的細(xì)節(jié)圖片以及詳細(xì)的品相報(bào)告。再根據(jù)這些信息，給出心理價(jià)位。”
關(guān)注“小清新”
不少行家將網(wǎng)拍藝術(shù)品歸結(jié)為以下幾大特點(diǎn)：“首先是價(jià)格低，線(xiàn)上拍賣(mài)價(jià)格普遍不高是吸引新藏家，或者資金實(shí)力有限的藏家的首要利器；其次是小精品，大名頭的小精品極其吃香，尤其是小清新拍品賣(mài)相好，畫(huà)家又具有一定的學(xué)術(shù)地位和市場(chǎng)基礎(chǔ)，很符合年輕買(mǎi)家的審美和資金承受力，最終成交價(jià)反而有多件高于線(xiàn)下平均價(jià)位；其三是戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，因?yàn)橘I(mǎi)家過(guò)早出價(jià)容易和競(jìng)拍對(duì)手形成膠著狀態(tài)，這無(wú)形中必定會(huì)提高最終的成交成本，所以才會(huì)出現(xiàn)眾多買(mǎi)家前期按兵不動(dòng)，等到最后時(shí)刻大決戰(zhàn)，一戰(zhàn)功成的情況；其四是年輕化，網(wǎng)拍買(mǎi)家群體中，70后、80后買(mǎi)家占據(jù)主要比例，畢竟年輕人熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，有長(zhǎng)期淘寶網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)拍流程駕輕就熟。”
可以直接出價(jià)
由于網(wǎng)拍限定時(shí)間段，若結(jié)束前三分鐘內(nèi)有人競(jìng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)延遲三分鐘。很多網(wǎng)拍高手在競(jìng)拍結(jié)束的前三分鐘出價(jià)，這樣，價(jià)格往往不會(huì)沖得太高。但因網(wǎng)絡(luò)延遲問(wèn)題，不少買(mǎi)家也常常失手。毛曉滬告知一個(gè)技巧：“若一件拍品起拍價(jià)1000元，你的心理價(jià)位是1萬(wàn)元，在國(guó)外網(wǎng)站可直接出價(jià)1萬(wàn)元。這個(gè)價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面。網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍出價(jià)是階梯式的，若競(jìng)價(jià)階梯100元，有人競(jìng)標(biāo)，網(wǎng)頁(yè)會(huì)顯示現(xiàn)在的競(jìng)拍價(jià)格是1100元，若你再加價(jià)，則變?yōu)?200元。無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)，成交價(jià)即為1200元，而非1萬(wàn)元的預(yù)出價(jià)。這樣，即使是件很多人爭(zhēng)搶的拍品，也不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)延時(shí)而錯(cuò)失良機(jī)。”
有的網(wǎng)站有“一口價(jià)”
著名金銀器鑒賞家劉玉平先生，66歲的他觸網(wǎng)程度不輸于年輕人，兼著三多九如網(wǎng)、華夏收藏網(wǎng)、淘古董網(wǎng)等網(wǎng)站金銀器板塊的版主。對(duì)網(wǎng)拍輕車(chē)熟路，常在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)貨，網(wǎng)購(gòu)藝術(shù)品成為了生活中的一部分。“拍前，網(wǎng)站一般會(huì)和賣(mài)家商量一個(gè)保留價(jià)，也就是傳統(tǒng)拍賣(mài)的底價(jià)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)品，有的網(wǎng)站設(shè)有‘一口價(jià)’。我傾向購(gòu)買(mǎi)一口價(jià)的藝術(shù)品”。
物流
網(wǎng)拍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有物流。“在國(guó)外拍賣(mài)行網(wǎng)站買(mǎi)東西，運(yùn)輸是一個(gè)比較頭疼的事情�？爝f是網(wǎng)購(gòu)的主要運(yùn)輸方式，而貨物進(jìn)中國(guó)海關(guān)，需要文化部證明，但文化部不給私人開(kāi)證明。如果在一個(gè)月之內(nèi)沒(méi)法取得證明文件，貨物就會(huì)被海關(guān)扣留。”說(shuō)起網(wǎng)購(gòu)運(yùn)輸?shù)臒⿶朗�，毛曉滬坦言�?ldquo;有兩種方法解決。一是請(qǐng)拍賣(mài)行到國(guó)有郵政局發(fā)快遞，貨物會(huì)直接通過(guò)國(guó)家之間的貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)中國(guó)郵政的國(guó)際郵局，再拿通知取貨，郵局業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨、估價(jià)。也可將網(wǎng)拍的價(jià)格交割單打印交給他們，然后根據(jù)上面的成交價(jià)上稅�；景催M(jìn)口貨物上稅，稅率不超過(guò)10%；如果通過(guò)其他快遞，則會(huì)按奢侈品上稅，稅率是30%。若拍賣(mài)行不愿去郵局辦理的話(huà)，就請(qǐng)拍賣(mài)行將拍品寄到香港。香港是免稅港，貨物進(jìn)出方便，然后競(jìng)買(mǎi)人再去香港取貨。”
